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🛡️ Politique de Confidentialité – Congo Promotion Store

1. Introduction

Congo Promotion Store s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement
  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer le service client
  • Améliorer votre expérience sur notre site
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
  • Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude

4. Base légale

Nous traitons vos données :

  • Avec votre consentement
  • Pour exécuter un contrat (ex. : commande)
  • En vertu de notre intérêt légitime (ex. : amélioration du service)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
  • Aucun tiers ne reçoit vos données à des fins commerciales sans votre accord

6. Durée de conservation

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Données prospectives : 3 ans après le dernier contact

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la loi congolaise n° 20/017 du 25 novembre 2020 :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour.

Souhaitez-vous que je vous aide à rédiger une version complète pour publication sur votre site web ou à l’adapter à un type de service spécifique (e-commerce, livraison, etc.) ?